Повернення та обмін 

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». 

Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.

Зворотна доставка товарів здійснюється за Ваш рахунок.

Процедура повернення товару Належної якості*:

– зателефонуйте на номер +380506271498 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

– надішліть нам товар перевізником;

– повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;

– після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів.

Процедура повернення товару Неналежної якості**:

 -зателефонуйте на номер +380506271498 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

 -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

 -після отримання товару протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.

Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за Ваш рахунок.

*Товар належної якості це: 

– товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем;

– товар повністю укомплектований;

– товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. 

**Товаром неналежної якості слід вважати такий, який не придатний для споживання. Тобто є таким, що містить сторонні речовини та/або предмети, пошкоджений в інший спосіб та/або зіпсований у результаті механічних, та/або хімічних, та/або біологічних факторів.

Обмін та повернення товару можна здійснити на дані відправника або зателефонувати по телефону +380506271498 для узгодження даних про повернення.

Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.

Умови міжнародних відправлень:

1. Дотримання митного законодавства
   Усі ризики, пов’язані з митним оформленням, перевірками та дотриманням законодавства країни призначення, повністю покладаються на клієнта.
2. Повернення недоставлених відправлень
   У разі якщо відправлення не було доставлено та повертається відправнику, повернення грошових коштів можливе після фактичного отримання посилки відправником. Сума повернення визначається за вирахуванням вартості доставки та додаткових послуг.
3. Мито та податки
   Якщо митні органи вимагають сплати мита, податків або інших обов’язкових платежів, нарахованих на підставі задекларованої або встановленої вартості товару, такі витрати повністю покладаються на клієнта.
4. Втрата відправлення
   У разі повної втрати відправлення під час транспортування компенсація або повернення грошових коштів не здійснюється, за винятком випадків, прямо передбачених застосовним законодавством.