Возврат и обмен

Мы осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

В течение 14-ти дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.

Обратная доставка товаров осуществляется за Ваш счет.

Процедура возврата товара Надлежащего качества*:

— позвоните на номер +380506271498 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

— отправьте нам товар перевозчиком;

— сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;

— после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар в течение 3 рабочих дней.

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**:

-позвоните на номер +380506271498 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;

-после получения товара в течение 3 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар.

Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег происходят за Ваш счет.

*Товар надлежащего качества это:

— товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем;

— товар полностью укомплектован;

— товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

**Товаром ненадлежащего качества следует считать такой, который не пригоден для потребления. То есть таким, что содержит посторонние вещества и/или предметы, поврежденный другим способом и/или испорченный в результате механических и/или химических и/или биологических факторов.

Обмен и возврат товара можно осуществить на данные отправителя или позвонить по телефону +380506271498 для согласования данных о возврате.

Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, все расходы несет покупатель.

Условия международных отправлений:

1. Соблюдение таможенного законодательства
   Все риски, связанные с таможней и соблюдением законодательства страны назначения, полностью возлагаются на клиента.
2. Возврат недоставленных отправлений
   В случае если отправление не было доставлено и возвращается отправителю, возврат денежных средств возможен после фактического получения посылки отправителем. Сумма возврата определяется за вычетом стоимости доставки и дополнительных услуг.
3. Пошлины и налоги
   Если таможенные органы требуют уплаты пошлин, налогов либо иных обязательных платежей, начисленных на основании задекларированной или установленной стоимости товара, такие расходы полностью возлагаются на клиента.
4. Утрата отправления
   В случае полной утраты отправления в процессе транспортировки компенсация или возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.